الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر "كرافت زون". استخدامك لهذا المتجر يعني موافقتك التامة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه. تم صياغة هذه الشروط لضمان بيئة تسوق آمنة وواضحة للجميع، ونرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. شروط استخدام الموقع والحساب الشخصي:
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، رقم الجوال، وعنوان التوصيل) عند إنشاء الطلب. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو ضياع للشحنة ناتج عن تقديم بيانات خاطئة.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء حساب أي عميل في حال الاشتباه بوجود عمليات احتيال أو استخدام غير قانوني للموقع.
2. حقوق الملكية الفكرية للصور والتصاميم:
- مسؤولية العميل: عند إرفاقك لأي صورة، تصميم، أو شعار لطباعته على منتجاتنا، فإنك تقر وتتعهد بأنك تمتلك حقوق الملكية الفكرية لهذا التصميم، أو أنك حصلت على إذن رسمي من صاحب الحقوق لاستخدامه.
- إخلاء المسؤولية: يخلي متجر "كرافت زون" مسؤوليته القانونية تماماً عن أي مطالبات أو نزاعات تتعلق بانتهاك حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو حقوق الملكية لأي طرف ثالث بسبب الصور التي يرفعها العميل.
3. المحتوى المحظور والمرفوض: نحتفظ بالحق الكامل في رفض طباعة وإلغاء أي طلب (مع إرجاع المبلغ للعميل) إذا كانت الصور المرفقة تحتوي على:
- صور أو عبارات خادشة للحياء أو مخالفة للذوق العام.
- محتوى يسيء للدين الإسلامي أو يخالف أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
- شعارات لجهات حكومية أو سيادية يُمنع طباعتها لغير المصرح لهم.
4. دقة الألوان وجودة الطباعة:
- تباين الألوان: يجب على العميل أن يدرك أن الألوان التي يراها على شاشة الجوال أو الكمبيوتر (والتي تعمل بنظام إضاءة RGB) قد تختلف اختلافاً بسيطاً عن ألوان الحبر المطبوعة فعلياً على الكوب أو الميدالية (نظام CMYK). هذا الاختلاف طبيعي في عالم الطباعة ولا يُعد عيباً مصنعياً.
- جودة الصور: جودة النتيجة النهائية تعتمد بشكل أساسي على جودة الصورة المرفقة من قبلك. إرفاق صورة عالية الدقة يضمن لك طباعة واضحة وممتازة.
5. الأسعار والدفع والتعديلات:
- يحق لمتجر "كرافت زون" تغيير أسعار المنتجات أو تكاليف الشحن في أي وقت دون إشعار مسبق (علماً بأن التغيير لا يشمل الطلبات التي تم دفعها وتأكيدها مسبقاً).
- جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
6. تعديل الشروط والأحكام: يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتعتبر الشروط الجديدة سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة، لذا ننصح بمراجعتها بشكل دوري.
7. القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يتم حله أمام الجهات المختصة في المملكة.